01 · Problema
Inadimplência alta...
O produto sofria com a tradicional inadimplência deste tipo de produto. Situação piorada pelo sistema antigo, processos analógicos e falta de visibilidade.
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north star
MedFácil
PapelProduct Designer
Time1 designer · 2 devs · 1 growth
Ano2026
Resumo
02 · North Star
Diminuir a inadimplência de 50% para 20% e levar 20% da base para o cartão de crédito nos primeiros 4 meses.
03 · Abordagem
Isolar o processo principal e modernizá-lo.
Ao invés de refazer todo o sistema, optamos por iniciar pela aquisição (geração e gerenciamento de contratos), foco em visibilidade com métricas atualizadas e novas formas de pagamento.
Galeria
Resultados esperados
-30%
de inadimplência da base com ações de recuperação e novas formas de pagamento automático (cartão e pix recorrente)
20%
da base atual migrando para o cartão de crédito para diminuir necessidade de contato com time comercial.
R$ 31mil
Economizados por ano com compensação de boleto pelo sistema bancário.